V. Congreso Nacional De Investigación e Innovación en Ciencias Económicas y Sociales
Responsabilidad Universal Promoviendo el Cambio para el Desarrollo Sostenible Para una Venezuela Próspera. 28, 29 y 30 de noviembre 2023.
Organizado por la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo año 2023.
Tendencia de Cambio, con Visión de Futuro
Vale apuntar, que la tendencia al
cambio con visión del futuro, partiendo de que existe una necesidad
de cambio en todos los planos de la vida social.
El mundo cambia a cada momento y cada vez más rápidamente. El cambio parece ser la única constante de nuestras vidas, este ocurre sin que tengamos conciencia de su rapidez y de su magnitud. A este propósito, Porras y Silvers, en French, Bell y Zawacki (2007), apuntan que los ambientes en rápido cambio exigen que las organizaciones generen respuestas igual de rápidas con el fin de sobrevivir y prosperar.
las organizaciones y las personas tienen que adaptarse a
las incertidumbres, realidades y cambios que se han venido presentando de
manera vertiginosa. Para ello: a) las organizaciones tienen que reorientarse y
ejecutar una serie de transformaciones y modificaciones en su sistema operativo
para mantenerse competitivas, en general incluyen cambios en su estilo de
administración, dirección y gestión; aunado a lo anterior, la postura que deben adoptan de acuerdo con los cambios
exigidos por el ambiente en los cuales tienen que operar, b) las personas
tienen que hacer uso de nuevas estrategias, hábitos, recursos y herramientas
que le permitan sopesar la situación para mantenerse activos.
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia Española (RAE) (2020), el cambio tiene diversas connotaciones desde el ámbito que nos ocupa, puede ser: acción y efecto de cambiar, transformación, adaptación, modificación, revitalización, oportunidad, evolución y renovación.
Según la visión de French y Bell (1996), el cambio es el estado de lo que evoluciona o se modifica. Es evidente, que este tiene influencia en todos los ámbitos del mundo de vida.
En ámbito empresarial, todo cambio representa cierta
modificación en las actitudes cotidianas, en las relaciones laborales, en las
responsabilidades, hábitos y comportamientos de las personas que conforman la
fuerza laboral de la organización.
El cambio es un tema vital para el mundo empresarial no se deja al azar o a las circunstancias, dado que tiene impacto en la efectividad, eficiencia, competitividad organizacional, así como en los individuos y la continuidad operacional en el tiempo.
En suma, el cambio enfocado con visión de futuro representa crecimiento, revitalización, mejora con incidencia importante en el ámbito organizacional, laboral y personal. A este propósito Lanz (2006), apunta que urge retomar el camino de los cambios verdaderos, es decir las transformaciones del sentido mismo de las relaciones sociales, de las prácticas y discursos, del tejido institucional; poniendo en sintonía la acción inmediata con los objetivos estratégicos.
French, W., Bell, C. (1996).
Desarrollo Organizacional. Aportaciones de la Ciencia de la Conducta para el
mejoramiento de la organización. México.
Editorial. Prentice Hall.
French, W., Bell, C. y Zawacki, R. (2007). Desarrollo
Organizacional. Transformación y Administración efectiva del Cambio. México.
Editorial. McGraw Hill.
Lanz, R. (2006). El Discurso Político
de la Posmodernidad. Venezuela. Ediciones. FACES/UCV.
Conducta No Verbal en la Negociación Empresarial
El comportamiento no verbal es clave para el éxito de una negociación, estas conductas se vinculan directamente con la aplicabilidad de la Inteligencia Emocional (IE), las emociones y las actitudes que el ser humano adopta en su accionar: frente al ámbito personal y laboral.
La conducta no verbal, tiene impacto positivo y negativo; es positivo, cuando el negociador, controla las emociones, es persuasivo, comunica de manera efectiva, es empático y busca la sinergia con el otro. es negativo, cuando el negociador adopta conductas, ademanes inapropiados, gesticula, demuestra nerviosismo, debilidad frente al otro.
La negociación, es una herramienta de dirección asociada a los esquemas de gestión, cuyo propósito es alcanzar los objetivos planteados en el periodo determinado.
Seguidamente se presenta esquema, donde se observa la conducta no verbal ( lo que favorece y no favorece en la negociación )
El cambio se enfoca al ámbito
organizacional y al punto de vista humano, puesto que el cambio es consecuencia
del aprendizaje, quienes cambian son las personas a raíz de su accionar, y este
trae repercusión en las organizaciones donde estos prestan servicios. El cambio
también representa transformación, variación y sustitución de las
características de una organización en su conjunto o en alguna parte de
ella.
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia
Española (RAE) (2020), el cambio tiene diversas connotaciones desde el ámbito
que nos ocupa, puede ser: acción y efecto de cambiar, transformación, adaptación,
modificación, revitalización, oportunidad, evolución y renovación.
En una organización, todo cambio
representa cierta modificación en las actitudes cotidianas, en las relaciones
laborales, en las responsabilidades, hábitos y comportamientos de las personas
que conforman la fuerza laboral de la organización.
La gestión del cambio, es
considerado a saber: a) una herramienta de dirección que permite planear
adaptaciones, transformaciones, para obtener provecho de fuerzas y factores
positivos o negativos que pueden ayudar o impedir los procesos de adaptación y
ajuste en el ámbito empresarial, b) impulsa los procesos de transformaciones y
revitalización de los ambientes internos y externos, c) transforman personas y
organizaciones, d) promueven cambios en función a la realidad y necesidad
empresarial.
En fin, gestionar el cambio significa
guiar, orientar, modificar y monitorear un proceso de cambio en una situación
organizacional.
En los actuales momentos la gestión del cambio
es de suma importancia, pues el mundo se caracteriza por el cambio. El cambio
gira alrededor de los individuos, en si todo cambia a una velocidad que ni
cuenta nos damos en el mundo en que vivimos.
La gestión del cambio, enfocada de manera
efectiva representa crecimiento, revitalización, mejora con repercusión
importante en el entorno organizacional, laboral y personal.
Principios Básicos del Trabajo en Equipo
Para abordar este punto, se presenta el Modelo de la 5 C teoría creada por
el autor Peter (S/F), la cual surge de
una investigación en donde revisó y estudió: factores, tareas, hábitos que
tienen en común los equipos de trabajo de alto rendimiento: como resultado de
dicho estudio el autor, plantea algunos principios básicos para que un equipo funcione de manera
efectiva, el cual denominó las 5 C del trabajo en equipo. A continuación, se describe
brevemente cada uno de los principios en la tabla 4.
Tabla 4
Principios Básicos Trabajo en Equipos
|
Principios |
Percepción |
|
Confianza |
Cada miembro del equipo confía en el buen hacer
del resto de sus compañeros y en la consecución del objetivo a lograr. |
|
Complementariedad |
Cada miembro del equipo domina una determinada
habilidad y/o conocimiento de manera tal que entre todos se complementan para
sacar adelante el trabajo a realizar. |
|
Compromiso |
Cada miembro del equipo se
compromete a dar lo mejor de si mismo y a poner todo su empeño en realizar
las tareas propuestas. |
|
Coordinación |
El equipo asume un coordinador
que ayuda a actuar de forma organizada en cuanto a la gestión de tiempos y
tareas con la visión de avanzar en el proyecto. |
|
Comunicación |
Los miembros del equipo se
deben comunicar abiertamente para comprender, analizar, realizar y tomar
decisiones que les permita coordinar las actuaciones individuales y en
equipo. |
Fuente: Suárez, B. (2022)
En Suma, los principios propuestos por Peters, aplicados de manera efectiva lo que
hacen es sacar las mejores potencialidades de cada uno de los integrantes:
colaboradores, individuos, empleados eficientes, que planifican de manera
efectiva, armonizan sus actividades, se comunican asertivamente y aplican la
sinergia para alcanzar una meta común.
Feliz Año y Venturoso 2023
El Articulo intitulado "Gestión del Cambio Organizacional: en Tiempo de Pandemia en Venezuela" fue publicado por la Revista Arje de la Universidad de Carabobo en el Vo15. Numero 29. periodo julio - diciembre año 2021. Lo ubicas en la pagina 480-499
Favor visitar el siguiente enlace: http://arje.bc.uc.edu.ve/
