Conducta No Verbal en la Negociación Empresarial
El comportamiento no verbal es clave para el éxito de una negociación, estas conductas se vinculan directamente con la aplicabilidad de la Inteligencia Emocional (IE), las emociones y las actitudes que el ser humano adopta en su accionar: frente al ámbito personal y laboral.
La conducta no verbal, tiene impacto positivo y negativo; es positivo, cuando el negociador, controla las emociones, es persuasivo, comunica de manera efectiva, es empático y busca la sinergia con el otro. es negativo, cuando el negociador adopta conductas, ademanes inapropiados, gesticula, demuestra nerviosismo, debilidad frente al otro.
La negociación, es una herramienta de dirección asociada a los esquemas de gestión, cuyo propósito es alcanzar los objetivos planteados en el periodo determinado.
Seguidamente se presenta esquema, donde se observa la conducta no verbal ( lo que favorece y no favorece en la negociación )
